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杭州海尔空调24小时维修服务电话——统一客服售后服务中心

随着用户的增多,海尔空调维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务!

尊敬的用户您好!非常感谢您选用海尔系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命,海尔售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!

空调越来越多的走进人们的家中,不光城市里家家有空调,就连农村也基本全覆盖了,空调的使用真的是越来越广泛了。但是大家使用久了总会或多或少的出现一些小故障,不知道大家都是怎么解决的呢。其实大家在使用空调时还是要懂得保养。好的保养方法会使空调的寿命加长。

要定时清理空调上的粉尘,因为粉尘很容易堵塞过滤网,使过滤网不能更好的过滤掉一些有害物质。下面一起来了解下空调常见的故障有哪些。

服务流程如下:

【1】拨打热线;

【2】登记预约

【3】准时上门

【4】检查故障

【5】确定费用

【6】排除故障

【7】填写凭单

【8】提供保修。

服务项目:

海尔中央空调维修、保养、安装、加氟、拆、装、加、移机、打孔、加液、加氟、制冷剂、雪种、检修、搬运、工程空调移位、清洗、保养加氟等

维修范围:

海尔中央空调空调维修故障:不制热、不制冷、补漏、线路修理、制冷差、不停机、不开机、灯不亮、无电源显示、跳闸、更换主板、开不了机、自动开关机、漏水、缺雪种

上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。先检测,报价,客户同意后再开始维修。无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修;不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。维修后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

海尔中央空调常见故障

1、室内噪声大于设计要求的原因及解决办法。

(1)风机噪声高于额定值,请测量风机噪声,检查风机叶轮是否接触外壳,轴承是否损坏,减震是否良好,并进行对症处理。

(2)风管、阀门、风口风速过高,会产生气流噪音。请调整各种阀门和风口以降低过高的风速。

(3)风管系统的消声设备不完善,请增加消声弯曲设备。

2、室内风速分布不均造成死角的原因及解决方法。

(1)气流组织设计考虑不周。根据测得的气流分布图,应调整供气口的位置或增加供气口的数量。

(2)送风出口风量调节不均匀,不符合设计值。每个供气口的风量应调整到符合设计要求。

3、系统实测风量小于设计风量的原因及解决办法。

(1)系统的实际阻力大于设计阻力,风机风量减小,在条件允许时,改进风管部件,降低系统阻力。

②系统堵塞,请检查并清理系统中可能的堵塞物。

(3)系统漏风,应该堵住漏洞。

④风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对,皮带打滑等,检查、排除影响风机出力的因素。

4、系统实测风量大于设计风量的原因及解决办法

(1)系统的实际阻力小于设计阻力,因此增加了风扇的风量,并在条件允许时改变了风扇的转数。

(2)设计时,风机容量过大。请关小空气量控制阀以减少空气量。

5、系统总送风量与总进风量不一致,差异大的原因及解决办法

(1)风量测量方法和计算不正确,请查阅测量和计算数据。

(2)系统漏风或气流短路,请检查堵塞情况,消除短路。

6、机器露点温度正常或偏低,室内冷却缓慢的原因及解决办法。

(1)供气量小于设计值,换气次数少。请检查风扇型号是否符合设计要求,叶轮转动是否正确,皮带是否松动,并打开大供气阀门,消除供气不足的因素。

(2)系统有二次回风,二次回风量过大,请调整,减少二次回风量。

(3)空调系统房间多,风量分布不均。请调节它,使每个房间的空气量均匀分布。

{尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务电话

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!

2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门!

3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作!

4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!

北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)

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深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区)

珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)

佛山市(禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区)

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2、海尔空调的保修期是多久,怎么保修

07年12月30日以前购买的机器是整机保修3年,压缩机保修6年

07年12月31日至09年11月30日期间购买的空调实行整机保修6年,包括压缩机及零部件

09年12月1日起,在济南 青岛 济宁 烟台 武汉 合肥 重庆地区购买的家用空调,实行整机保修10年,包括压缩机及零部件

2010年1月1日起购买的海尔家用无氟空调,实行整机保修10年,包括压缩机及零部件.

一般时段空调保养

1.清除通风口的杂物,保证通风正常。观察室外机架有无松动现象,清洁室外通风网罩内有无异物。同时,保持通风口的畅通无阻。

2.室内、外换热器表面清洗,提高换热器的效率。清理室内换热器时,应小心拿下面板,用柔软的抹布擦洗,使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器,这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。但是注意由于散热片是很薄的铝质材料,受力后容易变形,因此要小心刷洗。

3.清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候,首先切断电源,再打开进风栅;取出过滤网,用水或吸尘器清洗过滤网,水温不要超过40度,用热的湿布或中性洗涤剂清洗,然后用干布擦净,同时不能用杀虫剂或其他化学洗涤剂清洗过滤网。

4.清洗排水部分的污垢和积聚物。排水部分容易沉积污垢,必须定期进行彻底消毒,保证排水通畅、防止细菌繁殖。

5.检查其他。包括供电线路、插头插板、开关;检查易耗损件,如导风转板、杀菌除湿、光触媒等部件状况,确保空调状况良好无异常。

海尔空调的保修期整机和主要部件都是6年,可以在购买空调的时候,提出延保的服务。

具体保修要找到当时购买空调时的保修卡和发票,拨打保修卡上的客服电话,海尔客服会直接派专业维修人员来进行维修服务。

什么情况下不能保修空调:

1、消费者因使用、维护或保管不当导致空调出现问题的。

2、非特约维修人员拆动所造成损坏的也不给予保修。

3、没有三包凭证和有效发票的,三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。

4、因为不可抗拒力因素造成损坏的,比如地震等自然灾害。

:人民网-空调售后服务有陷阱

007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年,空调压缩机可以保修6年。2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年,压缩机和零部件保修都是6年。2009年12月1日起购买的家用空调,都可以实行整机保修10

海尔空调商用空调一般是整机保修1-1.5年,家用空调一般是整机保修三年,压机保修六年。

这是海尔全国统一客服电话:4006-999-999 ,你也可以打电话问问,这样更保险一些。

海尔普通家用空调保修期如下:

2007年12月30日前购机:整机保修3年,主要部件6年

2007年12月30日后购机:整机保修6年,主要部件6年

2009年12月1日至2013年9月14日购机(在济南、济宁、青岛、烟台、武汉、襄樊、合肥、重庆工贸购买):整机保修10年,主要部件10年

海尔无氟空调保修期如下:

2013年9月15日以后购机:整机保修6年,主要部件6年

2010年1月1日至2013年9月14日购机:整机保修10年,主要部件10年

这个主要看你购买的时候当时怎么给你承诺的,要是空调的话 一般保修是3年或者5年 海尔的保修期比较长 应该是5年吧 这个你具体的看一下你的保修卡 找到保修卡 和发票 拨打保修卡上的电话 他们会派人员过来帮你维修

3、海尔空调通常是怎么保修的

海尔普通家用空调保修期如下:

2007年12月30日前购机:整机保修3年,主要部件6年

2007年12月30日后购机:整机保修6年,主要部件6年

2009年12月1日至2013年9月14日购机(在济南、济宁、青岛、烟台、武汉、襄樊、合肥、重庆工贸购买):整机保修10年,主要部件10年

海尔无氟空调保修期如下:

2013年9月15日以后购机:整机保修6年,主要部件6年

2010年1月1日至2013年9月14日购机:整机保修10年,主要部件10年

4、海尔 空调保修多久

007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年,空调压缩机可以保修6年。2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年,压缩机和零部件保修都是6年。2009年12月1日起购买的家用空调,都可以实行整机保修10

1年。根据国家规定,空调整机质保期为1年,压缩机、温控器、风扇电机等主要部件质保期为3年。各品牌承诺的保修期可以高于国标,但承诺兑现。如果商家的规定低于这个标准,就侵犯了消费者的权益。如果在保修期内出现故障,可以送到当地维修点维修。使用空调的注意事项空调室外散热器灰尘太多会降低效率,所以室外散热器要定期检查清洗(停电后可用压缩空气清洗)。分体空调室外机不能插棍子,否则会卡住风扇或损坏风扇。当你觉得空调使用不尽如人意的时候,要查阅使用说明书,分析是否是使用不当造成的,找出原因后改正。如果无法自行处理故障,可以找原厂安装部门的专业维修技师解决,或者联系品牌公司当地服务人员。不能自己修,也不能请非专业人员维修。

海尔空调在2010年以后购买的保修10年 不过请你注意 海尔空调质量不行 就是保修20年 每年修几次 空调是用的 不是用来让海尔培训维修人员的 另外它的保修多数是给你玩文字游戏 照样收费的 并且费用还很高 就像海尔冰箱保修12年一样 完全是骗人的 蒸发器冷凝器都不保修范围内 保修100年有什么用

海尔空调在2010年以后购买的保修10年 不过请你注意 海尔空调质量不行 就是保修20年 !

海尔无氟变频空调享受“整机十年包修”的品质与服务保证,并且是将此服务唯一写入说明书的厂家。

5、海尔空调保修几年?

1年。根据国家规定,空调整机质保期为1年,压缩机、温控器、风扇电机等主要部件质保期为3年。各品牌承诺的保修期可以高于国标,但承诺兑现。如果商家的规定低于这个标准,就侵犯了消费者的权益。如果在保修期内出现故障,可以送到当地维修点维修。使用空调的注意事项空调室外散热器灰尘太多会降低效率,所以室外散热器要定期检查清洗(停电后可用压缩空气清洗)。分体空调室外机不能插棍子,否则会卡住风扇或损坏风扇。当你觉得空调使用不尽如人意的时候,要查阅使用说明书,分析是否是使用不当造成的,找出原因后改正。如果无法自行处理故障,可以找原厂安装部门的专业维修技师解决,或者联系品牌公司当地服务人员。不能自己修,也不能请非专业人员维修。

可以保修6年。海尔空调保修规定:

2007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年,空调压缩机可以保修6年。

2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年,压缩机和零部件保修都是6年。

2009年12月1日起,在济南 青岛 济宁 烟台 武汉 合肥 重庆等地区购买的家用空调,都可以实行整机保修10年,包括压缩机及零部件。

2010年1月1日起所有购买的海尔家用无氟空调,都有保修期10年的时间,包括压缩机及零部件。

用户是2009年买的,依照规定可以保修6年。

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